ERP til servicebransjen - Dynamics NAV

Den rette software

Bedrifter som har software til å løse prosjektledelses- og regnskapsmessige utfordringer, har lettere for å styre deres bedrift og vil stå i en sterkere strategisk posisjon. Derfor er det viktig å benytte den rette software.

Utfordringer i servicebransjen:

• Effektivisering av prosjektadministrasjonen.
• Forbedring av kommunikasjon internt.
• Utvikling av de eksisterende servicetilbud, for dermed å oppfylle de raskt skiftende kundekrav.

Oppdatert kundeinformasjon

Med Microsoft Dynamics NAV er det lett å oppdatere ditt firmas kundeopplysninger fortløpende, holde faktureringer ved like og registrere data fra dine serviceteknikere. Dermed kan du være i forkant av dine kunders ønsker, og servicenivået øker. 

Dessuten kan du effektiviserer bedriften ved å gi dine medarbeidere evnen til å se og dele informasjon og data, som de kan bruke til å treffe de riktige beslutninger og optimere samarbeidet.

Samkjør din virksomhets prosesser

Microsoft Dynamics NAV hjelper bedrifter i servicebransjen med styring og integrasjon av alle områder i ditt firma. Løsningen kan understøtte og samkjøre prosessene i din forretning, din regnskapsavdeling,  og effektiviserer også dine menneskelige ressurser (HR). Har du bruk for mer spesialiserte funksjoner, utvikler våre konsulenter skreddersydde add-on tilleggsløsninger som er tilpasset din  bedrifts behov.

Med Dynamics NAV har du mulighet til å:

• Registrere ad hoc eller enkeltstående serviceordrer manuelt
• Etablere servicekontrakter ut fra veldefinerte avtaler
• Automatisere generering av serviceordre ut fra servicekontrakt
• Foreta innkjøp ut fra servicekontrakter
• Velge ut servicepersonale ut fra kompetanseprofiler
• Registrere viktige opplysninger fra kundesenteret eller verkstedet
• Opprettholde kundedata med presis historikk
• Håndtere utstyr som er utlånt til kunder
• Foreta fleksibel fakturering av servicekontrakter
• Automatisere opprettelse av kontraktfornyelser og kontraktfakturaer