Business Central support

Kundesupport

Kundesupport har telefonnummer: +47 67 10 53 38

Når vi implementerer en løsning, mottar du og dine medarbeidere alltid grunnleggende opplæring. Det gir dere kompetanse til selv å løse og håndtere de spørsmål og situasjoner som eventuelt kan oppstå, uten å behøve å kontakte ekstern konsulent. Men vi vil aldri overlate et software-system til en kunde, uten å forsikre oss om at dere har den nødvendige støtte, hvis det skulle bli nødvendig.

Rask og effektiv support

Oppstår det behov for en spesifikk og detaljert hjelp til din Business Central løsning, er vi parate til å yte en rask og effektiv support over telefon, e-mail, fjernsupport via remoteweb forbindelse, - vi benytter Team Viewer, eller, hvis det er behov for det, onsite support der vi sender en konsulent ut til din bedrift. Uansett, så er vi alltid parate til å yte den hjelp du har bruk for. Vi hjelper gjerne med å vurdere hvilken type support som er optimal i din situasjon.

Direkte kontakt

Med vår kundesupport kommer du i direkte kontakt med den konsulent som er prosjektleder på din ERP-løsning. Du slipper derfor for et komplisert byråkrati og skal ikke gjennom besværlige omveier for å få den hjelp du har trenger. Fordi våre konsulenter utnytter sitt brede spekter av viten og bransjekunnskap, får du effektive og direkte resultater på dine forespørsler. Du er derfor sikret de nøyaktige opplysninger og den spesielle hjelp du har bruk for, innenfor en tidsramme som minimerer tap i tid og ressurser.

Vår kundesupport gir løpende rådgivning og svar på problemstillinger i forbindelse med den daglige drift og alminnelig bruk av Business Central, Business Intelligence løsninger og våre egne add-on tilleggsløsninger.

Telefonen er åpen mellom 08:30 og 16:00 mandag til fredag. Og vi reagerer alltid på ønsket support innen 24 timer.