Dynamics 365 Customer Service

Lever serviceydelser i højeste kvalitet, og få langvarige kundeforhold

Virksomhederne bliver i mindre grad produktbaserede og i endnu højere grad serviceorienterede. Derfor er det vigtigt at prioritere eftersalgsservice som vedligeholdelse og support, så din virksomhed skiller sig positivt ud fra konkurrerende virksomheder og du effektivt kan opbygge kundeloyalitet.

Med Dynamics 365 Customer Service kan du levere serviceydelser til dine kunder i høj kvalitet og dermed opbygge brandtilhørsforhold og kundeloyalitet og styrke dine servicemedarbejdere med de strømlinede og let tilgængelige data og brugervenlige og forenede teknologi, de har brug for til at kunne levere en problemfri og individuel brugeroplevelse for den enkelte kunde.

Gnidningsfri kundeservice starter med Dynamics 365 Customer Service

Tilpas din kundeservice
Lever en service som er tilpasset den enkelte, præcis som dine kunder forventer, og som går på tværs af flere servicekanaler med brugeroplevelser og indsigt understøttet af AI (kunstig intelligens).

Gør dine serviceteams endnu stærkere
Med de rigtige serviceværksøjer, har dine serviceteams mulighed for intelligent og effektivt at håndtere rutinemæssige serviceanmodninger samt at løse mere komplicerede udfordringer.

Foren og fokuser teknologien
Med blot én enkel fleksibel platform, som kan udvides efter behov, og én komplet og samlet kilde til kundedata, får den enkelte helpdesk-medarbejder enklere brugeroplevelse og smartere arbejdsgange.