ERP til servicebranchen - Dynamics NAV

Den rigtige software

Virksomheder der har software til al løse projektledelses og regnskabsmæssige udfordringer, har nemmere ved at styre deres virksomhed og vil stå i en stærkere strategisk position. Derfor er det vigtigt at anvende det rigtige software.

Udfordringer i servicebranchen:

• Effektivisering af projektadministrationen
• Forbedring af kommunikation internt.
• Fastholdelse efter Statens regler og indberetningskrav.
• Udvikling af de eksisterende servicetilbud for dermed at opfylde de hastigt skiftende kundekrav.

Opdateret kundeinformation

Med Microsoft Dynamics NAV er det nemt at opdatere din virksomheds kundeoplysninger løbende, holde faktureringer ved lige og registrere data fra dine serviceteknikere. Dermed kan du være på forkant med dine kunders ønsker, og serviceniveauet højnes.

Derudover kan du effektiviserer din virksomhed ved at give dine medarbejdere evnen til at se og dele informationer og data, som de kan anvende til at træffe de rigtige beslutninger og optimere samarbejdet.

Forbind din virksomheds processer

Microsoft Dynamics NAV hjælper virksomheder i servicebranchen med at styring og integration af alle områderne i din virksomhed. Løsningen kan understøtte og forbinde processerne i din forretning, din regnskabsafdeling og effektiviserer dine menneskelige ressourcer (HR). Har du brug for mere specialiserede funktioner, udvikler vores udviklingskonsulenter skræddersyede add-on tillægsløsninger der er tilpasset din virksomheds behov.

Med Dynamics NAV har du mulighed for at:

• Registre ad hoc eller enkeltstående serviceordrer manuelt
• Etablere servicekontrakter ud fra veldefinerede aftaler
• Automatisere generering af serviceordrer ud fra servicekontrakt
• Foretage indkøb ud fra servicekontrakter
• Udvælge servicepersonale ud fra kompetenceprofiler
• Registrere vigtige oplysninger fra callcentret eller værkstedet
• Opretholde kundedata med præcis historik
• Håndtere udstyr, som er udlånt til kunder
• Foretage fleksibel fakturering af servicekontrakter
• Automatisere oprettelse af kontraktfornyelser og kontraktfakturaer