Dynamics 365 udgivelsesbølge 2 i 2023

Dynamics 365 udgivelsesbølge 2 i 2023 overblik

Applikationerne der tilsammen udgør Microsoft Dynamics 365 gør det muligt for forretningsbrugere verden over, at drive og optimere forretningsprocesser, så virksomhedernes ressourcer udnyttes bedst muligt.

Microsoft har designet Dynamics 365 applikationerne så de er nemt integrerbare og uden problemer kan arbejde sammen med hinanden og med de forretningsapplakationer der udgør Microsft 365 og Power Platform, samt en lang række andre systemer og services.

På den måde er det nemt med de mange forskellige Microsoft apps, at skabe en samet og omfattende løsning, der forbinder hele virksomheden.

Med Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2, tilfører Microsoft nye innovationer og muligheder til Dynamics 365, der giver forretningsbrugere helt nye muligheder for at transformere og effektivisere forretningsprocesserne i deres virksomheder. 

Med opgraderingsbølgen frigiver Microsoft hundredvis af helt nye funktioner og forretningsmuligheder på tværs af de efterhånen mange Dynamics 365-applikationer, herunder Business Central, Marketing, Salg, Kundeservice, Field Service, Finans, Supply Chain Management, Project Operations, Finance and Operations cross-app-funktioner, Human Resources, Commerce, Guides, og Customer Insights.

Dynamics 365 Business Central

I Dynamics 365 2023 release wave 2, har Microsoft blandt andet fokuseret på at optimere en række kernefunktionaliteter, eksempelvis ved at gøre det nemmere forvirksomheder at administrere deres intercompany og konsolideringer på tværs af miljøer.

Også kapaciteterne for den AI-baserede Dynamics 365 Copilot i Business Central er forbedret, så brugerne får en endnu mere kvalificeret hjælp.

Med Dynamics 365 2023 release wave 2 kommer også forbedringer af lagerkapaciteten i Business Central, der er tilføjet flere Power Automate templates og Business Central udviklere og konsulenter får endnu flere muligheder for at automatisere test af afhængige apps.

Læs meget mere om Business Central 2023 udgivelsesbølge 2

Dynamics 365 Sales

Med Microsoft salgsløsning Dynamics 365 Sales bliver virksomhedernes salgsafdelinger ved hjælp af forbedrede sekvensmuligheder i stand til at prioritere og styre en lang række digitale salgsprocesser.

Med Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2 opgraderingen af Dynamics 365 Sales, bliver det nemmere at tildele anbefalinger, opsummere data, hente information og udføre handlinger i den korrekte kontekst og inden for det relevante arbejdsflow. På den måde har Microsoft forbedret mulighederne for tildeling af leads og Dynamics 365 Sales brugerne får langt bedre mulighed for både at tildele og overvåge status for lead-tildeling.

Med forbedringer af AI-kapaciteten Dynamics 365 Sales Copilot fortsætter Microsoft med at innovere måden, hvorpå virksomhedens sælgere udfører deres arbejde. Med Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2, fortsætter Microsoft med at forbedre en række generative AI-funktioner som eksempelvis, sammensætning af salgsmails, opsummering af e-mailtråde, opsummering af salgsmøder, salgstip i realtid og så videre.

Derudover introducerer Microsoft yderligere forbedringer af samarbejdsområder Microsoft Teams og et løft af Copilot-brugeroplevelsen, styrker virksomhedens salgsteams under aftaleforløbet, så afslutningen af salgsaftaler fremskyndes og sælgerne kan lukke deres salg hurtigere.

Finance og Supply Chain

Dynamics 365 Finance
Med Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2 opgraderingerne til Finance har Microsoft fokuseret på at optimere synligheden af virksomhedernes data, introduceret forbedringer til automatisering af AP (Accounts Payable eller leverandørgæld) og kontoudtog samt udvidet af ud-af-boksen landedækning i LATAM (latin amerika).

Med opgraderingen af Dynamics 365 Finance introduceres også yderligere automatisering af komplekse skattescenarier og e-faktureringskrav til flere lande, så virksomhederne får bedre mulighed for at udvide deres forretningsmodeller o dermedg bliver mere agile og fleksible.

Supply Chain Management
I Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2 fortsætter Microsoft med at forbedre og effektivisere en række forretningsprocesser, så den fleksibilitet og modstandsdygtighed, der er en betingelse for, at virksomheder kan trives i et stadig mere komplekst og globaliseret forretningsmiljø, bliver implementeret i virksomhederne.

Salgs- og indkøbsprocesserne i Dynamics 365 Supply Chain Management forbedres yderligere, produktionsvirksomheder får mulighed for større fleksibilitet og lagerprocesser der er forbundet til optælling, returneringer til kunder og produktkvitteringer optimeres.

Dynamics 365 Project Operations
Microsoft har med 2023 udgivelsesbølge 2 investeret i at forbedre en række scenarier for projektkontrakter og indkøb af tjenesteydelser, og helt ny funktionalitet og nye scenarier for prismodeller vil i den nye version af Project Operations bidrage til, at virksomhederne bliver bedre rustede til at understøtte nye købsmønstre i den servicecentrerede økonomi.

Derudover kommer der også med 2023 udgivelsesbølge 2 opgraderingen forbedringer af de intelligente ressourceanbefalinger, som leverer forslag der er baseret på erfaring, omkostninger og udnyttelse mellem medarbejdere og underleverandører.

Dynamics 365 Human Resources
I den kommende 2023 udgivelsesbølge 2 opgradering af Microsofts HR-løsning forbedres rekrutteringsoplevelsen med helt nye features og en optimeret brugervenlighed, som er målrettet ansættesansvarlige, kandidater og ansættelsesledere.

I den kommende opgraderingsbølge udvider Microsoft desuden HCM (Human Capital Management)-området til også at omfatte integration af læringsstyringssystem gennem offentlige API'er, der udnytter Microsoft Dataverse sammen med en udvidelse af Microsofts netværk af lønningspartnere.

Funktioner på tværs af finans og drift
Microsoft fortsætter med at investere i funktioner, der går på tværs af finans- og driftsapplikationerne, herunder Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Project Operations og Dynamics 365 Commerce.

Dynamics 365 Marketing

Opgraderingerne til Dynamics 365 Marketing indeholder blandt andet forbedringer af en række funktioner af den AI-baserede Dynamics 365 Copilot, hvilket giver virksomhedernes marketingfolk mulighed for, effektivt at kreere unikke brugeroplevelser og indtil nu usete muligheder for brugertilpasset mailindhold, layout og billeder.

Dynamics 365 Service

Dynamics 365 Customer Service
Med de der forbedringer der introduceres med med Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2 opgraderingen af Dynamics 365 Customer Service, herunder forbedringer af de AI-baserede Copilot-funktioner, Slut dig til mig på Teams, visuelle forbedringer af kundeservicemedarbejdernes brugergrænseflade, mulighed for at se live-chatsamtaler og stemmeopkald i indbakken og personalisere samtalekontrollens størrelse, får dine servicemedarbejdere mulighed for at arbejde mere effektivt.

Dynamics 365 Field Service
Forbedringerne af Field Service som Microsoft introducerer med Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2, inkluderer helt nye muligheder for virksomhedernes frontlinjemedarbejdere, serviceledere og koordinatorer. Med opgraderingen leverer Microsoft adskillige nye funktioner som har været efterspurgt af løsninges brugere, eksempelvis mulighed for at konvertere tilbud til arbejdsordrer, forbedrede inspektioner og udvikling af ressourceplanlægningsfunktionerne i Dynamics 365 Field Service.

Dynamics 365 Commerce

I Dynamics 365 Commerce benytter Microsoft kunstig intelligens (AI) for at gøre det nemt for forretningsbrugere effektivt og hurtigt at skabe engagerende og relevant produktindhold til e-handel.

Med Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2 introducerer Microsoft en række nye B2B-investeringer i Dynamics 365 Commerce, som giver distributører mulighed for at se, acceptere og afvise ordrer på et centralt dashboard, hvilket betyder, at B2B-sælgere, -distributører og -købere alle har mulighed for at arbejde på den samme platform.

Dynamics 365 Guides

Med Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2 tilføjer Microsoft en lang række nye features og forbedringer til Dynamics 365 Guides, herunder Azure Remote Rendering, objektankre og tilgængelighed i Government Community Cloud High.

I den nye version af Guides, introducerer Microsoft også funktioner, der har til formål at gøre det nemmere at integrere med registreringssystemer, så Guides-brugere kan lave mixed reality-arbejdsgange, der er integreret med deres virksomhedsdata.

Dynamics 365 Customer Insights

Med Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2 har Microsoft forbedret funktionerne for den AI-baserede Copilot i Customer Insights. Det betyder, at mulighederne for at stille spørgsmål med enkle ord, få hurtig indsigt og ikke mindst reagere på denne indsigt omgående, forbedres i den ny version.

Derudover vil helt nye muligheder inden for datastyring i realtid leverer et aktuelt overblik over dine kunder og det bliver nemmere at få adgang til indsigt i andre Dynamics 365 apps, hvilket giver dit team mulighed for at levere problemfrie og personlige kundeoplevelser i løbet af hele kundens livscyklus.

Dynamics 365 Supply Chain Center

Med Dynamics 365 Supply Chain Center er det muligt at opnå en robust forsyningskæde. Med Dynamics 365 2023 udgivelsesbølge 2 introduceres en lang række forbedringer og nye features inden for kerneområder som Intelligent Order Management for PO (Process Orchestration)-orkestrering, gnidningsfrit samarbejde med eksterne partnere via Supplier Portal og den AI-baserede copilot. Derudover tilføres Advanced Data Analytics så der aktives Insights to Action samt helt ny funktionalitet til optimering af netværkslager.